A Heti Új Szó-val kapcsolatos elégedettségvizsgálatra nagy szükség van/volt, ugyanis a lap a szórványlét körülményeinek megfelelően folyamatosan veszít olvasókat. Ez nem lehet meglepő, hiszen a népszámlálási adatok szerint a megye magyarsága az utóbbi 30 év alatt kb. 35-40%-kal csökkent. Ebben a helyzetben az olvasók megtartása különösen fontos és ugyanakkor nehéz feladat.
A HÚSZ jelenlegi példányszáma 1800, előzetesen arra gondoltunk, hogy elérhetjük a kitöltések során ennek 10%-át – de nem sikerült. Ebbe a román posta is belejátszott: visszajelzések vannak arról, hogy több postai küldemény nem érkezett meg, van, amit visszavittek a feladónak. A névtelen kérdőívet végig kitöltötte 57 személy, nincs teljesen kitöltve 87. Papíralapon 18-an töltötték ki. Az értékelhető válaszok száma bizonyos kérdéseknél magas (138), van eset, amikor igen alacsony (19). A kitöltő férfiak száma valamivel magasabb, mint a nőké. Az iskolai végzettség tekintetében a teljes kitöltők kétharmada egyetemet-főiskolát végzett. Születési adatát összesen 64 válaszadó adta meg, a legnépesebb korosztályok az 1960-1969 és 1970-1979 közöttiek – mindkettő 15-15 főt számlál.
A kitöltők jelentős része más lapot, más médiát is fogyaszt: Krónika (11 fő), Nyugati Jelen (8), Maszol digitális változat (16). Jelentős a román lapokat is olvasók aránya (közel 20%), ami szórványban természetesnek mondható. Ugyanakkor több magyarországi lapot, rádiót és tévét is olvasnak-követnek.
A HÚSZ-vizsgálatban résztvevők közül sokan (22) a néhai Szabad Szót is olvasták, a Temesvári Új Szó olvasója volt 41 személy, s a kitöltők közel 90%-a előfizetője a lap nyomtatott vagy digitális változatának. A lapból mindent elolvas 21 válaszadó, kedvenc rovatait olvassa 14, kedvenc szerzője csak 3 olvasónak van. Rákérdeztünk az egyes rovatok olvasottságára, a kapott eredmény a következő: Jelek és jelzések sorozat 23.94%; politikai hírek 26.06%; Velünk történik összeállítás 21.83%; kulturális írások 30.99%; iskolai, oktatással kapcsolatos írások 23.24%; irodalmi összeállítás 24.65%; tudósítások, beszámolók 27.46%; Temesvár kövei sorozat 28.87%; Bánsági Magyar Gazda rovat 21.83%; Jeles elődeink rovat 20.42%; Egészségügyi rovat 24.65%; sport rovat 18.31%; tévéműsor 20.42%; rádióműsor 10.56%; Előadások rovat 19.01%; Aradi krónika rovat 18.31%; Hunyad, Krassó-Szörény megyei hírek 16.20%; Otthonunk rovat 22.54%. Külön rákérdeztünk a kedvenc rovatokra (zárójelben az esetszám): Jelek és jelzések (14), Otthonunk (10), Temesvár kövei (9), Velünk történik összeállítás (7), Egészségügyi rovat (7), Bánsági Magyar Gazda (5). A tévé és a rádióműsor 1-1 találattal szerepel itt – de hát ezt átveszi a lap, nem saját „szöveg”.
Tovább kívántuk finomítani a képet azzal, hogy rákérdeztünk, mit olvas a leggyakrabban (s ezt ötfokú skálán lehetett bejelölni). Leggyakoribbak (esetszám zárójelben): napi hírek (33), tudósítások, beszámolók (28), Velünk történik (25), Otthonunk rovat (25), Jelek és jelzések (24), Egészségügy rovat (24), Temesvár kövei (22), kulturális írások (22), iskolai, oktatási írások (21), politikai hírek (21), Jeles elődeink sorozat (21). Meglepő, hogy a sportrovatot csak 9-en jelölték be első és 8-an második helyre. Itt meg kell jegyezni, hogy ez alighanem kívánságlista is, ugyanis az oktatásnak, a kultúrának nincs állandó, lapszámonként jelentkező rovata – a magas esetszám tehát igényt jelez.
Arra is rákérdeztünk, hogy az egyes rovatokat illetően a jelenlegi megjelenési sűrűség jó, avagy több, illetve kevesebb megjelenésre volna szükség. Napi hírekből, politikai hírekből többet várnak, kiemelkedően több kulturális írást (esetszám 27), helyszíni tudósítást, élő anyagot (26), iskola-oktatás tematikájú cikket is sokan (24) szeretnének. A létezőnél kevesebb jobb lenne a tévéműsor (19), a rádióműsor (14) tekintetében. A sport itt a „helyén van”, 35-en ítélik pont jónak a rovat jelenlétét. Külön kell szólni a Jelek és jelzések meg a Velünk történik rovatokról. Az előbbi amolyan vezércikk, fél éve minden lapszámban jelentkezik. Ennél több nem lehet – hiszen vezércikk. És 11 személy többet szeretne. A Velünk történik és jó ideje minden lapszámban jelen van – több nem lehet, miközben 24-en többet szeretnének belőle.
Milyen tartalmakat szeretnének látni a lapban? Hosszú listát kaptunk a kérdésre – a kultúrát és az iskolát nem említem külön, itt is szerepel mindkét téma. Többen igénylik az ifjúsági rovatot, közéleti vitákat igényelnek ketten, és ami külön érdekes, a lap múltjával, az egykori szer­kesztőkkel kapcsolatos írásokra is volna igény. Konstruktív kritikát kér egy kitöltő, gerincesebb írásokat – ezt nem is próbálom értelmezni, mire utalhat az illető. Az arculatváltás igénye megjelenik, ehhez kapcsolódik a mind elterjedtebbé váló online változat kérdése. Nagyon jó volna – kérdés, miből és hogyan lehet majd elindítani…
Több kérdés vonatkozott a HÚSZ-szal kapcsolatos elégedettségre (az újság formája, kinézete, a nyomtatás minősége, a hírek változatossága, a rovatok elhelyezése a lapban, a papír minősége, a terjesztés, a digitális változat). Megállapíthatjuk, hogy a tartalmi kérdésekben az elégedettség dominál, a formát illetően (kinézet, papír, nyomda) túlsúlyban van az elégedetlenség. Ezt igazolja vissza, hogy a digitális változat esetében az elégedettség nagyobb fokú.
Utolsó kérdésünk arra vonatkozott, hogy ha nem olvassa a HÚSZ-t, annak mi az oka. Ez amolyan csapdakérdés volt, hiszen arra gondoltunk, hogy volt olvasók is megszólalnak, akik ma nem olvassák a lapot – de ezt a korreláció-elemzés nem mutatta ki.
A kutatás előkészítésében és futtatásában Incze Erika vett részt, az adatfeldolgozást Brînzan-Antal Krisztina végezte. A kérdőívet elkészítette és az elemzést alulírott végezte.
Bodó Barna